Musím při zrušení dovolené přijmout cestovní poukaz?
Početspolečnosti vydávají zákazníkům poukázky nebo dobropisy namísto náhrad, nedávný průzkum od Který? našel - ale měli byste tyto cestovní poukázky přijmout?
Podle předpisů o cestovních balíčcích mají cestující nárok na vrácení peněz v plné výši do 14 dnů v případě zrušení jejich dovolené.
Prázdninové společnosti porušují zákon, pokud odmítnou poskytovat zákazníkům náhrady.
Asociace britských cestovních kanceláří (ABTA) však argumentuje tím, že by zkrachovali, pokud by zákazníkům platili nyní, když nedostávají příjmy z rezervací. Říká se, že lidé by to měli přijmout Vrácení dobropisů vydávány a že jsou finančně chráněny společností ATOL, která vám zaručí vrácení peněz, pokud společnost skončí svoji činnost.
V rozhovoru s Nezávislý “Mluvčí ABTA řekl, že společnosti vydávající dobropis„ musí výslovně identifikovat původní odkaz na rezervaci a připojit kopii potvrzení o zrušení/faktuře za zrušení a případně osvědčení ATOL “.
konzervujte chilli papričky
Co je dobropis o vrácení peněz?
Dobropisy o vrácení peněz se mohou lišit v závislosti na poskytovateli dovolené. Lze jej použít k pozdějšímu uspořádání dovolené a podle ABTA „ do té doby je chráněna společností ABTA/ATOL, pokud vaše původní rezervace tuto ochranu měla, takže vám bude vrácena částka, pokud cestovní kancelář finančně neuspěla. '
ABTA říká, že by měla obsahovat datum vypršení platnosti, což je datum, ke kterému jsou vaše peníze chráněny, a vychází z ujednání o finanční ochraně vaší cestovní společnosti.
Máte nárok na re-book nebo vrácení peněz v hotovosti nejpozději do tohoto data (pokud vaše původní rezervace byla na dovolenou s balíčkem).
Úplné podrobnosti o tom, co by mělo obsahovat, lze nalézt tady .
Musím přijmout cestovní poukaz?
Ne. Zákon stále uvádí, že máte nárok na vrácení peněz, takže můžete dobropis odmítnout a požádat o vrácení peněz v plné výši.
Mám přijmout dobropis pro vrácení peněz?
Který? doporučuje spotřebitelům odmítnout poukázky poté, co CAA, která provozuje schéma ATOL, nepotvrdila zveřejnění, že jsou cestovatelé chráněni.
Vysvětlil to však generální ředitel ABTA Mark Tanzer Slunce že pravidla „zhruba 14denní náhrady nikdy nebyla navržena pro hromadné rušení svátků“ jsme viděli v důsledku koronavirové krize.
Varuje, že pokud by společnosti zkrachovaly, mohli by být daňoví poplatníci nuceni zaplatit účet za vrácení 4,5 miliardy liber.
`` Je důležité zopakovat, že jde o podporu podniků prostřednictvím zcela nepředvídatelné a krátkodobé krize peněžních toků-zákazníci neztratí právo na vrácení peněz a jejich peníze nejsou ohroženy. '
recepty na kovbojské fazole
Informace v tomto příběhu jsou přesné k datu vydání. I když se snažíme udržovat náš obsah co nejaktuálnější, situace kolem pandemie koronaviru se nadále rychle vyvíjí, takže je možné, že se některé informace a doporučení od zveřejnění změnily. S jakýmikoli obavami a nejnovějšími cestovními radami navštivte webové stránky ministerstva zahraničí .
Přihlaste se k odběru Red nyní, aby vám časopis dorazil až k vašim dveřím. Vydání Red's May je nyní venku a je k dispozici koupit online a přes Číst nebo Apple News+ .
Chceme vám pomoci zůstat informováni. Přihlásit se pro nejnovější cestovní příběhy a slyšet o našich finančně chráněných svátcích, když nastane ta správná chvíle. PŘIHLÁSIT SE